Transparenz und Dialog
schaffen Unabhängigkeit*

Diese Satz habe ich heute in der Gruppe "Serviceoptimierung bei Dienstleistern" auf der Internetplattform "Xing" gelesen - es brachte mich zum (gequälten?) Schmunzeln. Und ließ mir keine Ruhe - hier mein Beitrag dazu:

Der Schreiber des Artikels bringt es noch klarer auf den Punkt und

"An der Rezeption fühlte sich niemand zuständig für meine Beschwerde, wer hätte das bei einem  4-Sterne Haus gedacht." - lautet der Eintrag eines erbosten Gastes auf einer Hotel-Bewertungsplattform. Frau M. entscheidet sich für einen anderen Anbieter - obwohl ihr das Hotel auf dem Prospekt sehr gut gefallen hätte. Herr Z. kauft auf Empfehlung seiner Kollegen im Büro das neue Fahrrad für seine Tochter beim Händler ums Eck' - der soll so kompetent sein. Frau K. sitzt in der schnittigen Ledergarnitur eines Autohändlers, der Prosecco schmeckt so fad wie die Ausführungen des Verkäufers, wäre das Auto nur nicht so chic - sie wäre längst gegangen.

Die Fachzeitschrift "vorum" erscheint 5x jährlich und informiert über Projekte und Aktivitäten der Raumplanung und Regionalentwicklung des Landes Vorarlberg. Die aktuelle Ausgabe 03/09 widmet sich dem Thema "Spiel & Raum". Wie sehen  kinder- und jugendgerechte Lebensräume aus? Nicht selten ist öffentlicher Raum oft "verregelt"  und es bleibt wenig Platz für Entdeckungen. Wenn diese Frei-Räume zugelassen  und gemeinsam gestaltet werden eröffnet sich ein großes Potenzial an Fantasie und Begegnungen. Ich freue mich natürlich auch über das Interview mit mir zur Jugendbeteiligung auf Seite 7. Ein Thema das mir sehr am Herzen liegt. Die aktuelle Ausgabe mit vielen interessanten Fachbeiträgen steht auf der  Webseite www.vorarlberg.at als pdf Download zur Verfügung.