Ich will Ihre Kunden!*

Vom 04.06.10 bis 04.07.10 bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Qualität kostenlos kennen zu lernen.

Füllen Sie das folgende Dokument aus und Sie erhalten aus unserem Kunden-Kontakt-Check eine erste Analyse Ihrer Webseite gratis! Bewertet werden Kundenfreundlichkeit/Nutzungsfreundlichkeit, zielgruppengereche Ansprache, Barrierefreiheit und Zugänglichkeit für Suchmaschinen.

Anmeldeformular Gratis-Web-Analyse >>

Kundenzufriedenheit und Bindung entsteht bei jedem Kontakt zum Unternehmen. Gestalten Sie diese Schnittstellen optimal. Einen Fachartikel zum Thema finden Sie hier>>

Kundenkontakt-Check „BASIC“

Im Basischeck werden die wichtigsten Kundenkontaktpunkte identifiziert und benannt.

Der Basischeck beinhaltet:

• Identifikation der Kundenkontaktpunkte online
• Analyse Ihrer Webseite: Kundenfreundlichkeit/Nutzungsfreundlichkeit, zielgruppengerechte Ansprache. Barrierefreiheit , Zugänglichkeit für Suchmaschinen und Check nach dem W3C Standard.
• Identifikation der Kundenkontaktpunkte in ihrem Unternehmen
• Schriftliche Zusammenfassung
• Gespräch zu den Ergebnissen mit der Geschäftsleitung/Verantwortlichen

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Kundenkontakt-Check „CLASSIC“

Sie kennen die Kundenkontaktpunkte Ihres Unternehmens und wünsche eine Analyse des Status Quo als Grundlage für mögliche Optimierung?

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• Schriftliche Zusammenfassung mit Empfehlungen
• Gespräch mit der Geschäftsleitung/Verantwortlichen

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Kundenkontakt-Check „PLUS“

Sie suchen nach konkreten Maßnahmen um Ihre Kundenkontakt optimal zu gestalten?
Wir entwerfen basierend auf einer seriösen Analyse eine Strategie für Ihr Unternehmen.

• Leistungen wie in Kundenkontakt-“Classic“
• Zusätzlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitte Schulung Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

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