Abbrederis

Diese Satz habe ich heute in der Gruppe "Serviceoptimierung bei Dienstleistern" auf der Internetplattform "Xing" gelesen - es brachte mich zum (gequälten?) Schmunzeln. Und ließ mir keine Ruhe - hier mein Beitrag dazu:

Der Schreiber des Artikels bringt es noch klarer auf den Punkt und

"An der Rezeption fühlte sich niemand zuständig für meine Beschwerde, wer hätte das bei einem  4-Sterne Haus gedacht." - lautet der Eintrag eines erbosten Gastes auf einer Hotel-Bewertungsplattform. Frau M. entscheidet sich für einen anderen Anbieter - obwohl ihr das Hotel auf dem Prospekt sehr gut gefallen hätte. Herr Z. kauft auf Empfehlung seiner Kollegen im Büro das neue Fahrrad für seine Tochter beim Händler ums Eck' - der soll so kompetent sein. Frau K. sitzt in der schnittigen Ledergarnitur eines Autohändlers, der Prosecco schmeckt so fad wie die Ausführungen des Verkäufers, wäre das Auto nur nicht so chic - sie wäre längst gegangen.

Die vergangene Woche hatte ich ein wunderbares Erlebnis für meine "Gut & Böse Sammlung Kundendienst":
Ich brauche dringend ein Faxgerät. Nach kurzer Recherche im Internet entscheide ich mich für ein vielerorts gelobtes Gerät, mit gutem Preis:Leistungs-Verhältnis.
Und ­ Freude! Ich finde einen österreichischen Versandhandel der mir über das Internet 24-Stunden-Lieferservice verspricht. Sofort bestellt!